Forretningsvilkår

Hej. Tak for din interesse i min kunst. Jeg gør mig umage for at gøre mine kunder glade, det er vigtigt for mig at det er en god oplevelse for dig at købe min kunst

Forretningsvilkår

Forretningsvilkår:

Forsendelse:

Behandlingstid:

Den tid jeg har brug for, til at forberede en ordre til forsendelse, varierer, men jeg er normalt i stand til at sende din bestilling inden for 2-3 arbejdsdage. Når det kommer til større malerier (over 80×80 cm) har jeg muligvis brug for ekstra tid for at sikre at kunsten sendes sikkert og forsvarligt!

Visse af mine Giclée tryk får jeg lavet “on demand”. Det skyldes, at de er dyre at lave, pga den høje kvalitet, og jeg har derfor ikke mulighed for at bestille dem hjem i stor stil. Derfor bliver de bestilt hos trykkeren, når du har lagt en ordre ind hos mig. Trykkeren bruger normalt 3-5 dage på at gennemføre min ordre. Jeg sender den naturligvis afsted, lige så snart jeg kan. Skal du bruge trykket hurtigere? Er du i tvivl? Så tøv ikke med at kontakte mig. Måske har jeg allerede trykket hjemme, eller måske kan jeg rykke trykkeren, for at levere et hastetryk. 

Told og importafgifter:

Købere er ansvarlige for eventuelle told- og importskatter, der måtte være gældende. Jeg er ikke ansvarlig for forsinkelser på grund af told. Bor du i Danmark er det selvfølgelig ikke et problem, da jeg sender fra Danmark.

Pris på forsendelse:

Afhængigt af hvad du køber, alt efter om det er et kunsttryk, postkort eller original kunst, vil prisen på forsendelsen variere. Desværre er forsendelsen temmelig dyr i Danmark. Specielt når jeg skal sende original kunst, kan priserne virke høje, hvis jeg f.eks. skal bruge en fragtmand, men jeg prioriterer en sikker forsendelse, snarere end at tage chancer med min kunst.

I tilfælde af at du ønsker at købe flere af mine værker, og du synes fragtprisen er blevet helt urimelig, så vær sød og skriv en besked til mig. Det bør da være muligt for mig at lave en særbestilling til dig, med rabat på forsendelsen.

Denne forretning drives kun af mig personligt, og jeg prøver efter bedste evne at gøre det hele så godt og så fair som muligt, med de evner jeg nu engang har (og ikke har). Desuden har jeg ikke, siden jeg ikke er et stort firma, mulighed for at tilbyde gratis forsendelse og lignende gode deals, som du nok er vant til fra andre store aktører på internettet. Jeg håber, på din forståelse. <3

Mulighed for lokal afhentning (LOCAL PICKUP):

Hvis du bor i Danmark, får du muligheden for at vælge “local pickup”, når du tjekker ud, i stedet for levering. Hvis du vælger dette, kan du hente dit køb i mit atelier på Frederiksberg. Skriv mig en e-mail på info@lisbeththygesen.dk  så finder vi en dag og et tidspunkt, hvor det passer dig at hente din kunst. 🙂

Betalingsmuligheder:

I min butik kan du vælge at betale med Paypal eller kreditkort gennem Stripe. Dine betalingsoplysninger er sikre. Jeg modtager aldrig dine kreditkortoplysninger.

Hvis du bor i Danmark, har du også muligheden for at hente og betale din kunst personligt i mit atelier på Frederiksberg i København. Reserver da evt. ordren over mail på info@lisbeththygesen.dk og betal så ved afhentning med enten kontanter, MobilePay eller bankoverførsel. 

Returnering:

Det er aldrig sket før, men jeg accepterer som loven påkræver det returneringer.

  • Kontakt mig inden for: 14 dage efter levering.
  • Send kunsten tilbage inden for: 21 dage efter levering.
  • Alt i alt bedes du kontakte mig, hvis du har problemer med din ordre.

Følgende varer kan ikke returneres eller udveksles:

På grund af arten af disse genstande kan jeg ikke acceptere returneringer:

  • Bestillingsværker
  • Digitale downloads
  • Værker solgt på udsalg

Betingelser for returnering:

Køberen er ansvarlig for returforsendelses-omkostninger. Hvis varen ikke returneres i sin oprindelige tilstand, er køberen ansvarlig for ethvert værditab, hvilket normalt vil betyde hele værdien, da det er kunst.

Dine personlige oplysninger er altid sikre i min butik.

Jeg gemmer eller deler ikke dine personlige oplysninger på nogen måde! Det er meget vigtigt, at du kan føle dig tryg ved at handle min kunst. Jeg får heller ikke nogen af dine betalingsinfo, det hele håndteres meget sikkert gennem hverken PayPal eller Stripe. Intet bliver på nogen måde givet videre til tredjepart.