Forretningsvilkår

Hej. Tak for din interesse i min kunst. Jeg gør mig umage for at gøre mine kunder glade, det er vigtigt for mig at det er en god oplevelse for dig at købe min kunst

Forretningsvilkår

Forretningsvilkår:

Forsendelse:

 

Priser:

Alle priser er inklusiv forsendelse.

Behandlingstid:

Den tid jeg har brug for, til at forberede en ordre til forsendelse, varierer, men jeg er normalt i stand til at sende din bestilling inden for 2-3 arbejdsdage. Når det kommer til større malerier (over 80×80 cm) har jeg muligvis brug for ekstra tid for at sikre at kunsten sendes sikkert og forsvarligt!

Visse af mine Giclée tryk får jeg lavet “on demand”. Det skyldes, at de er dyre at lave, pga den høje kvalitet, og jeg har derfor ikke mulighed for at bestille dem hjem i stor stil. Derfor bliver de bestilt hos trykkeren, når du har lagt en ordre ind hos mig. Trykkeren bruger normalt 3-5 dage på at gennemføre min ordre. Jeg sender den naturligvis afsted, lige så snart jeg kan. Skal du bruge trykket hurtigere? Er du i tvivl? Så tøv ikke med at kontakte mig. Måske har jeg allerede trykket hjemme, eller måske kan jeg rykke trykkeren, for at levere et hastetryk. 

Told og importafgifter:

Købere er ansvarlige for eventuelle told- og importskatter, der måtte være gældende. Jeg er ikke ansvarlig for forsinkelser på grund af told. Bor du i Danmark er det selvfølgelig ikke et problem, da jeg sender fra Danmark.

Mulighed for lokal afhentning (LOCAL PICKUP):

Hvis du bor i Danmark, får du muligheden for at vælge personlig afhentning i mit atelier, når du tjekker ud, i stedet for levering. Hvis du vælger dette, kan du hente dit køb i mit atelier på Bentzonsvej 9, kld. th., på Frederiksberg. Skriv mig en e-mail på info@lisbeththygesen.dk  så finder vi en dag og et tidspunkt, hvor det passer dig at hente din kunst. 🙂

Betalingsmuligheder:

I min butik kan du vælge at betale med Paypal eller kreditkort gennem Stripe. Dine betalingsoplysninger er sikre. Jeg modtager aldrig dine kreditkortoplysninger.

Hvis du bor i Danmark, har du også muligheden for at hente og betale din kunst personligt i mit atelier på Frederiksberg i København. Reserver da evt. ordren over mail på info@lisbeththygesen.dk og betal så ved afhentning med enten kontanter, MobilePay eller bankoverførsel. 

Husk at det er muligt at dele betalingen af din ordre over i 4 rater.

Du skal da blot skrive en en mail til mig angående hvilke værker, du ønsker at købe og være indstillet på at betale dine rater over Paypal. Når vi har lavet en aftale om raterne og betalingsdage, sender jeg en bekræftelse og sender derefter en opkrævning via PayPal på de aftalte dage. Når sidste rate er betalt, sender jeg din ordre eller du kan hente den i mit atelier, hvis det er dét, vi har aftalt. 

Returnering:

Det er aldrig sket før, men jeg accepterer, som loven påkræver det, returneringer.

  • Kontakt mig inden for: 14 dage efter levering.
  • Send kunsten tilbage inden for: 21 dage efter levering.
  • Alt i alt bedes du kontakte mig, hvis du har problemer med din ordre.

Følgende varer kan ikke returneres eller udveksles:

På grund af arten af disse genstande kan jeg ikke acceptere returneringer:

  • Bestillingsværker
  • Digitale downloads
  • Værker solgt på udsalg

Betingelser for returnering:

Køberen er ansvarlig for returforsendelses-omkostninger. Hvis varen ikke returneres i sin oprindelige tilstand, er køberen ansvarlig for ethvert værditab, hvilket normalt vil betyde hele værdien, da det er kunst.

Dine personlige oplysninger er altid sikre i min butik.

Jeg gemmer eller deler ikke dine personlige oplysninger på nogen måde! Det er meget vigtigt, at du kan føle dig tryg ved at handle min kunst. Jeg får heller ikke nogen af dine betalingsinfo, det hele håndteres meget sikkert gennem hverken PayPal eller Stripe. Intet bliver på nogen måde givet videre til tredjepart.